Protection des données à caractère personnel
La société Utilicar accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel et au respect de la vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet sur les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données personnelles dans le cadre de nos activités liées à la vente de véhicules, à la location, au financement et aux services associés.
Dans le cadre de ses activités, Utilicar peut être amenée à collecter des données personnelles lors de la navigation sur le site, de l'utilisation des formulaires ou lors d'échanges avec ses équipes (téléphone, email, rendez-vous).
1. Données collectées
1.1 Données fournies par l'utilisateur
Lors d'une demande de contact, de devis ou d'accompagnement, nous pouvons collecter :
- nom et prénom
- coordonnées (téléphone, email, adresse)
- informations relatives à votre entreprise
- éléments liés à votre projet (type de véhicule, besoin, budget, localisation)
Ces données sont nécessaires au traitement de votre demande et à la bonne exécution de nos services.
1.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- adresse IP
- type de terminal, navigateur et système d'exploitation
- pages consultées, durée de navigation, interactions
Ces données sont utilisées à des fins statistiques, d'analyse et d'amélioration continue de nos services.
1.3 Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur.
L'utilisateur peut à tout moment configurer ses préférences ou refuser l'utilisation des cookies via les paramètres de son navigateur.
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de contact, de devis ou d'information
- accompagner les projets d'achat, de location ou de financement
- assurer le suivi commercial et la relation client
- améliorer les services proposés et l'expérience utilisateur
- réaliser des analyses statistiques anonymisées
- respecter les obligations légales et réglementaires
Sous réserve de votre consentement, vos données peuvent également être utilisées à des fins de prospection commerciale.
3. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- le respect d'obligations légales
- l'intérêt légitime de la Société (amélioration des services, relation client)
- le consentement de l'utilisateur, lorsque celui-ci est requis
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
En l'absence de relation commerciale, les données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales ou réglementaires.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées aux services internes de Utilicar.
Elles peuvent également être transmises à des tiers dans le cadre strict des finalités définies :
- partenaires financiers (crédit, leasing, crédit ballon)
- constructeurs ou fournisseurs
- prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils numériques)
Ces partenaires agissent dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.
6. Sécurité des données
Utilicar met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données
- droit de rectification
- droit à l'effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d'opposition
- droit à la portabilité
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
8. Exercice des droits
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Utilicar
7 Rue des Ardennes, 21000 Dijon
Email : lh2p21@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
9. Réclamation
En cas de difficulté relative à la gestion de vos données, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
10. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Dernière mise à jour : 29/05/2026
